对话GEEKVAPE:不求掌声!做个谦逊而信守承诺的电子烟企业

“深圳市基克纳科技有限公司(GEEKVAPE)能走到今天,并在电子烟行业中保持稳定增长,主要归功于它的品牌文化及经营思路,这种经营目标不是追求业绩的快速提升,而是从建立良好的企业体系开始。”

 

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成立之初到现在,“默默耕耘”一直是基克纳的行事风格,相较于不断推出小烟新品的其他知名品牌相比,基克纳在推陈出新上的做法显得格外谨慎。尤其是在国内资本纷纷入局电子烟的大环境下,GEEKVAPE显得格外的“低调”。

 

但从国内电子烟产品的贸易金额来看,基克纳位列第一梯队。 2018年电子烟品牌的出口金额排名,基克纳名列了前三,今年,基克纳又为自己定下了“20亿”人民币的销售目标。

 

看似低调的表象之下,实际上隐藏着基克纳的生存逻辑。蒸汽新势力特此专访深圳市基克纳科技有限公司,希望借此寻找出基克纳的“企业发展之道”。

 

洞察市场,打造满分产品

 

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基克纳成立于2015年12月,是一家整合电子烟研发、生产和销售于一体的新型科技企业。虽然团队成立至今仅有3年的时间,在国内电子烟行业中属于较年轻的企业,但实际上,基克纳的核心是由贸易公司逐渐转型而成,拥有着丰富的经验和长年积累下的深厚底蕴。

 

基克纳目前的主要业务范畴分为3个板块:

第一,重点打造自主品牌的海外市场布局作为公司发展的主要途径;

第二,品牌代工服务,该企业目前在为多款知名小烟产品提供OEM等相关服务,未来还会持续加大这一方面的业务量;

第三,CBD技术代工服务,在CBD相关的业务中,基克纳主要专注B2B雾化技术方面的解决方案。基克纳也拥有自主品牌“VELX”,专注于CBD雾化技术的优化和改进。

 

此外,由于基克纳拥有较资深的电子烟从业经验,所以在产品方面有着高度的敏感,对于客户需求以及全球电子烟市场走向趋势的把握拥有着自己独到的判断与分析。

 

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熟悉“GEEKVAPE”的人应该知道,品牌之所以能够在几年内迅速发展成为全球知名的DIY类电子烟品牌,很大程度上得力于基克纳的产品推广速度以及来自客户的良好口碑。但在小烟红极一时的大环境下,基克纳却显得格外安静。

 

其实,洞察市场的走向调整产品布局一直都是基克纳的优势,但基克纳同样也深知,产品自身对于品牌的影响同样也是巨大的。

 

在过去的一年多时间内,包括小烟在内的一系列新产品其实一直都在基克纳的计划日程上,研发人员针对加热方式、材质、导油性、可靠性等方面不断进行针对性的研究和优化,并不断取得突破,就是想打造出自己满意的“满分产品”。

 

将在大烟雾以及DIY产品方面的行事风格同样应用在小烟产品的研发上,力求用精品来说明品牌的实力。经过了长时间的沉淀,基克纳即将交出自己的“答卷”,一系列具有创新意义的新产品将在下半年陆续面世。

 

整合产业链,解决品质问题

 

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电子烟虽然原理简单,结构并不复杂,但一套电子烟产品,哪怕是目前相对最简单的“一次性电子烟”,都涉及到很多不同的工艺和环节,牵扯到数量庞大的供应链,其中任何一个环节都会对最终的产品造成影响,甚至关系到一款产品的成败。目前的电子烟生产环节,大部分的零部件基本上都来自于供应链外发,一些“开模”和“打板”也是如此。

 

在十余年的电子烟贸易经历中,基克纳深知供应链的重要性,于是在进军生产领域时,基克纳做出了一个决定:整合供应链!只有抓在自己手中,才能够把控。于是,基克纳科技就成为了电子烟行业中“第一家整合产业供应链”的企业。

 

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基克纳旗下目前拥有6家属于自己的子公司,业务范围涵盖了PVD抛光、电镀、五金模具及自动化等方面。由于整合了供应链,基克纳在产品细节、信息传递、品质一致性等方面就非常容易掌控,沟通更加顺畅,发现问题可以及时传递及解决改进,不仅解决了沟通、品质一致性的问题,同时也是对产品质量最大程度上的保障。

 

基克纳另一个优势就是体系。第一基克纳是一个独立的控股方,所以企业整体的战略方向就会保持高度一致;

第二,控股方不参与任何的管理运营,团队各司其职,充分发挥优势而不受制肘;第三,企业不存在任何亲戚或是裙带关系,管理体系纯粹。虽然不存在绝对的公平,但企业会持续朝着相对公平的方向迈进。

 

员工当家人,建立优质企业文化

 

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另一方面,基克纳之所以能够如此稳定持续地发展,非常重要的原因就在于拥有良好的核心价值。

 

基克纳表示:

“到现阶段为止,我们的期望都是搭建一个非常公平、公正的企业平台。尽管现在拥有着很多员工,但对于我们来说,每一个人都是伙伴,都值得尊重,都需成长,并实现自身价值。”

 

“所以,企业不仅要让员工可以养家糊口、买车买房,我们更希望能够把企业打造成能够实现员工自身价值的平台,并不断地去改善这个平台,为所有的员工们提供更好的成长环境和工作环境。

 

“我认为,要尽自己的力量去回馈社会及身边的伙伴。

还记得之前参加子公司年会的时候我有一个很大的感触,就是很多企业在诚信环节中做的不是那么好,大部分自我保护意识比较薄弱的人,在社会上确实受到很多不公平的待遇,因此我们希望通过努力,能够打造出一个信守承诺的企业。虽然这会加大成本支出,但对于许多员工来说,这可能是他们孩子的奶粉钱、学费,甚至是家人看病的钱。 ”

 

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基克纳一直秉承的理念,就是“利他”、“谦逊”、“反思”、“正直”和“善良”,这也是企业一直反覆倡导的重要核心价值观。虽然成立时间仅有三年多,但员工普遍都得到了长足的成长。未来帮助员工进一步成长,基克纳成立了“极客学院”,成为了第一个成立培训学校的电子烟企业。

 

极客学院是企业内一所专注于员工成长的培训学校,尽管目前的规模不大,但每个月都会有丰富、专业的课程,不仅让员工能够学习到电子烟的专业知识技能,还可以通过培训提高管理技能、沟通技巧及心态调整等方面的综合能力。

 

在一年之后,会有毕业答辩,完成学业的员工还能获得企业相应的奖励,培训不仅仅只是“走形式”,而是让员工真正可以得到提高。

 

此外,基克纳也鼓励员工健身并锻炼身体,因为企业对电子烟产业的定义是健康产业,所以希望每个在基克纳工作的伙伴无聊是在能力、专业技术、心理素质还是身体健康上都能够成就更好的自己,实现自我价值。

 

骄傲使人落后,谦虚使人进步

 

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谈到对电子烟行业的看法,基克纳认为,电子烟在公众接受度方面与前几年比一直都在逐渐增长。从之前的质疑,到现在越来越多的优秀企业进入到这个行业之中来,也反映出大家对电子烟行业的认可。“科技改变生活”目前存在于各行各业之中,电子烟对于基克纳来说,我们更愿意说为消费者提供一种新的尼古丁摄取方式,是更健康的尼古丁载体。

 

“我做了十年的电子烟,看见这个行业给许多人提供了大量的成功机会,从长远来看,是个朝阳产业。”基克纳高管补充说道:“你说具体的一大堆数据分析我可能给不到,但我对于我的小伙伴及这个产业绝对是非常有信心的。”

 

至于法规方面,基克纳的立场则非常明确,不论是国外的TPD、FDA还是国内的相关法规、标准和规范,都是帮助行业更健康地成长,没有规矩不成方圆,一个企业最基本的就是要“守规矩”,因此电子烟立法对基克纳来说不会形成困扰。

 

从来不觉得磨难就是磨难,其实磨难是为了把企业变得更好的一种方法。只要心态正确,团队足够优秀,很多不好的事情都能是正向的。就如日本经营之神稻盛和夫所述:“好的时候我们叫做开拓业绩,不好的时候我们叫做拓展经营”。因此基克纳才能够开发出更多种产品,做更多的创新。

 

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基克纳目前面临的问题是成立时间较短,在积累沉淀上有非常多需要学习的地方,包括老牌企业的流程体系、生产环节及工艺等,尤其像激励机制这种有助于企业成长的环节也是需要进一步优化的。

 

事实上最根本的问题还是怎么把产品做好、做精致,毕竟在高速的成长过程中,团队在成长学习的过程中必须去试错、去经历,去打磨,所以一个好企业,关键在于内在要坚强,外部环境只是磨砺的必经之路。

 

访谈最后,基克纳也针对笔者“低调”的疑问,给出了解释。归根究柢,“骄傲使人落后,谦虚使人进步”。当品牌在外面赢得更多的掌声,内部人员就会更加的浮躁。 “基克纳希望能够平静的分析判断市场跟企业内部存在的问题,然后真正通过努力去营造公平公正的氛围,让员工得到很好的成长及收益”,这也是我们更希望去做的!

 

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2019年5月9日 16:11
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